Customer Service ဆိုတာ Customer နဲ႔ မိမိအၾကား ေရရွည္ဆက္ဆံေရးတည္ေဆာက္ျခင္းကို ဆိုလိုပါတယ္။ ဒီလိုဆက္ဆံေရးကို တည္ေဆာက္ထားမွသာ Customer မ်ားကို ေရရွည္ထိန္းသိမ္းထားႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။
ဆက္ဆံရာမွာလဲ Customer အေနျဖင္႔ မိမိကိုယ္ကိုမိမိ အေရးႀကီးတယ္လို႔ ထင္မွတ္လာပါေစ သို႔မွသာ လိုအပ္ခ်ိန္တြင္ မိမိကိုအထူးသတိရေစပါတယ္။ ထိုအခါ မိမိႏွင္႔ လုပ္ငန္းမ်ားပိုမိုလုပ္ကုိင္ရန္စိတ္ဝင္စားလာပါမယ္။ မိမိ၏လုပ္ငန္းကိုလဲ အျခားသူမ်ားအား အာမခံေပးရဲပါလိမ္႔မယ္။
အကယ္၍ ထိုကဲ႔သို႔ ေကာငး္မြန္ေသာ ဆက္ဆံေရး မတည္ေဆာက္ထားပါက အထက္ပါ အက်ိဳးေက်းဇူးမာ်းကို ရရွိရန္မလြယ္ကူေပ။ သို႔ေသာ္လဲ ထိုအက်ိဳးေက်းဇူးမ်ားကို ေမ ွ်ာ္ကိုး၍ ဆက္ဆံေရးကိုမတည္ေဆာက္သင္႔ပါ။
Categories: Customer Service
0 Comments